Genshin Impact - это ролевой экшен с открытым миром, вдохновленный серией The Legend of Zelda. Игроков ждет фэнтезийный мир Тейват, в котором полным-полно развалин древних городов, крепостей, магических лесов и тому подобных вещей. Мир игры полностью открыт для исследования, и на каждую гору можно забраться - лишь бы персонажу хватило выносливости. Игроки никак не ограничены в своей свободе - разве что краем карты, за которым лежит неигровое пространство.

Genshin Impact - партийная игра, где между персонажами можно переключаться в любой момент боя. Самих же персонажей можно получать из "гачи" - внутриигровой системы, аналогичной лутбоксам, где за определенное количество особой валюты игроки получают оружие и героев. К составу группы необходимо подходить с умом, ведь персонажи обладают разными навыками разных элементов, комбинирование которых в бою является ключом к победе. Также в игре есть кооператив, который позволяет четырем игрокам одновременно покорять просторы Тейвата.